Så er næste artikel i serien om myter og virkelighed indenfor RFID lagt på vidensbanken.
Artikler er baseret på en videnskabelig artikel af Bill Hardgrave, som er Executive Director på Sam M. Walton College of Business, Information Technology, Research Institute ved universitet i Arkansas.
RFIDupdate, som er en international pendent til RFIDvidensbanken, har udarbejdet en rapport, som sætter fokus på hvordan virksomheder bør markedsføre deres RFID-relaterede ydelser.
Øverst på listen står REFERENCER! Husk dette, hvis I skal peppe jeres website op, så kunderne strømmer ind. Undersøgelsen viste, at særligt referencer havde stor effekt, når virksomheder leder efter en leverandør til deres RFID-systemer. Således var referencer langt vigtigere end f.eks. leverandørens størrelse, brand eller fokus i forhold til teknologien.
Det var desuden meget vigtigt, at RFID-leverandøren har implementeret en længere række forskellige RFID-systemer, mens det naturligvis også var vigtigt, at leverandøren har installeret RFID-systemer i firmaer, som er indenfor samme branche som den potentielle kunde.
RFIDupdate har som sagt udarbejdet en rapport, som kan købes fra ca. 500 dollars. Se nedenstående links for flere informationer.
Her finder du hele historien på RFIDupdate. Her kan du købe rapporten i sin helhed.
Når nogen gør det godt, så skal de vel også have kredit for det, så her kommer lige resulateterne fra RFID-adwards. Showet blev afholdt på Banqueting House - White Hall London, hvor et panel af promenente personer indenfor RFID-verdenen kårede vinderne. Panelet bestod bl.a. af Dr Gerd Wolfram, som var manden der stod bag Metro Groups Future Store, og Nigel Montgomery, som er Head of European Research ved AMR Research. Vinderne i de forskellige kategorier blev:
RFID Implementation Award:
Oyster Card Project nomineret af Transys
RFID Integration Award:
Northern Foods nomineret af IBM
Best RFID Pilot Award:
TNT Logistics & KPN Dutch Telecom nomineret af Symbol Technologies
RFID Business Impact Award:
Worldwide Fruit
RFID Business Case Award:
IATA nomineret af Alien Technology
RFID ROI Award:
Mitsukoshi Department Stores nomineret af Cisco Systems
RFID Library Award (Sponsoret af Libraries and Archives Journal):
Essex County Council nomineret af Intellident
RFID Visionary Award:
Matthijs Van Der Lely, CEO, Boekhandels Groep Nederland
IBM svarer nu igen på de mange privacy bekymringer, som er opstået i kølvandet på den opmærksomhed RFID har fået i medierne. Derfor har de introduceret en ny RFID-tag, som forbrugeren kan "delvist" ødelægge efter købet af et RFID-tagget produkt. Taggen, som af IBM har fået navnet en clipped-tag, har den egenskab, at forbrugeren kan rive en del af antennen af taggen, så den efterfølgende kun kan sende oplysninger trådløst over ganske få centimeter. Clipped Tag fra IBM har for nylig vundet en Innovation Adward fra Wall Street Journal, hvilket indikerer at den ikke er skudt helt forbi tidens trend.
Princippet i den nye clipped tag er illustreret i det nedenstående diagram. Som det fremgår af diagrammet, så er princippet nogenlunde simpelt. Ved køb af et RFID-tagget produkt kan forbrugeren vælge at rive halvdelen af antennen af, så RFID-taggens rækkevidde reduceres kraftigt. UHF har normalt en rækkevidde på op imod 10 meter, men med en reduceret antenne er rækkevidden nærmere et par centimeter. Dermed kan f.eks. TV'et eller computeren sagtens står derhjemme uden at man behøver bekymre sig om at tyve f.eks. kan scanne ens hus på afstand for værdigenstande. I samme stil så behøver man ikke bekymre sig om, at butiksassistenten kan se hvad man har på af tøj, som er nogle af de scenarier der ellers er blevet stillet op.
Den nye clipped tag er blot en måde at beskytte privatlivet imod den nye bølge af pervasive computing (IT i alting), som vi står overfor med udsigten til at RFID på item-level for alvor slår igennem indenfor måske blot ganske få år. En række andre metoder er også blevet foreslået som f.eks. EPC Global's "Kill Command", hvor RFID-taggen bliver slået ihjel i det øjeblik et produkt forlader forretningen. Problemet ved denne løsning er at RFID-taggen aldrig vil kunne tændes igen, hvilket ødelægger muligheden for at anvende RFID-taggen i udviklingen af nye kundeservices eller som integrerede garantibeviser og til reklamationer. Dette undgås med den nye clipped tag, som dog i sagens natur heller ikke er problemfri, idet der er jo en del håndarbejde i at rive antenner af alle de varer man køber. Men måske er det heller ikke ligefrem nødvendigt, at flå antennen af dåsen med flåede tomater. Måske er det kun nødvendigt med specillet grupper af produkter, som man ikke er interesserede i, at alle ved man har. Derfor er dette også blot en løsning blandt flere, som i den seneste tid er udviklet for at imødekomme kravet om privatlivet i en RFID-fremtid.
I filmen nedenfor kan man se den nye Clipped Tag i aktion i en video fra IBM på youtube.com
RFID-teknologi kan være forvirende! Hvad er f.eks. aktive RFID-tags? Hvad er Auto-ID teknologier og Silent Commerce?
Hører du til dem, der i øjeblikke mest af alt har lyst til at smide computeren fra dig i arrigskab og frustration over RFID-teknologiens irriterende indforståede sprogbrug, så vent lidt endnu! Klik hellere ind på den nye ordbog på RFID-vidensbanken, som indeholder mere end 70 termer og begreber fra RFID-verdenen.
I ordbogen forklares centrale begreber, anvendelsesområder, hardware og software, som anvendes indenfor RFID-teknologien. Ordbogen vil jævnligt blive opdateret, så den dækker ord anvendt i artikler og på bloggen og termer fra RFID-verdenen i almindelighed. Så hvis du støder på et ord ude i den store virtuelle verden, som du ikke kender betydningen af - så kig forbi og find ud af det.
Ordbogen er opbygget med inspiration fra ordbogen på www.rfidjournal.com og vil i fremtiden blive udbygget, så beskrivelserne vil indeholde links, billeder, video og lignende.
Hvis du ikke lige helt har styr på RFID-teknologien og gerne vil have et hurtigt overblik, så kommer her lige et link til google video, hvor Intermec har sammenstykket er 10 minutters video omkring teknologien. Man skal naturligvis igennem en smule reklame for Intermec, men alt i alt, så er det er ganske oplysende og godt opbygget video, som dog har et tydeligt snært at USA i sig:)
vil det vanskelige være at finde balancen mellem design og information, mener Felix Helander fra Rexam. Rexam er producent af emballage til konsumentvaremarkedet og har længe fulgt udviklingen indenfor RFID, hvor det naturligvis er udsigten til RFID på produktniveau, som driver deres interesse for teknologien. Ifølge Helander, så vil fordelene ved RFID gruppere sig under fire overskrifter, som er marketing, sikkerhed, funktionalitet og hurtigere og nemmere indkøb.
Hurtigere og nemmere indkøb relaterer sig naturligvis til visionen om, at man måske engang vil kunne gå igennem kassen, som automatisk scanner alle varer, men den vision ligger mange år ude i fremtiden. Lidt mere jordnært og nutidigt, så nævner han, at nogle apoteker i Chicago sætter RFID-tags på produkterne, så særligt ældre og svagtseende kunder kan downloade instruktionerne på internettet. De digitale informationer kan afhøres og skal ikke nødvendigvis læses på en indpakning med ofte meget små bogstaver. Det er denne form for funktionalitet og hjælp i forbindelse med formidlingen af informationer, som relaterer sig til produktet og dets anvendelse, der vil kunne give store fordele for slutbrugerne oplevelse af produktet. Han mener, at en fremtid hvor emballagen kommunikere med forbrugeren ikke er så langt væk, men vil dog desværre ikke gå i dybden med hvilke pilotprojekter, de har gang i for tiden. Han udtaler dog, at det er i samspil med kunderne at emballageproducenterne skal udvikle nye og innovative emballageløsninger.
En ny artikel er nu lagt op på vidensbanken - denne gang er det en lille opdatering fra projektet "Fremtidens Hjælpsomme Mad". Vi har spurgt producenten, projektlederen og forbrugeren hvordan fremtidens mad egentlig smager her to måneder inden i testperioden.
Så tilbyder Aim Global nu podcasts og videoer direkte på deres website. En god og innovativ ny måde at formidle viden om RFID, så jeg vil da klart anbefale at man kigger forbi deres side, som du finder her. De forskellige podcasts er f.eks. med nogle af deres mange medlemmer, som til daglig implementerer RFID, så det er særdeles relavante informationer. Det gode er naturligvis, at de forskellige podcasts kan downloades i MP3 format, så man kan lytte til dem f.eks. på vej hjem fra arbejde.
AIM Global er global sammenslutning af producenter af AUTOID-systemer, som arbejder for udbredelsen og integrationen af AutoID-teknologier, osm f.eks. stregkoden og ikke mindst RFID.
Når snakken falder på RFID, så er det ofte på anvendelsesmulighederne og ikke så meget på de praktisk problemer eller perspektiver i det at indføre RFID i virksomheden. Jeg faldt over denne artikel i Computerworld om de IT-strategiske overvejelser man skal gøre sig, når man indfører RFID i virksomheden.
Artikel sætter fokus den IT-arkitekrur som er nødvendig for at udnytte teknologien maksimalt, hvilket naturligvis er et centralt element i enhver indførelsesproces. Altså er man overhovedet klar?
Ifølge artiklen så er særligt disse fokusområder vigtige:
Data Mangement
Man må påregne en forøgelse af datamængden, som systemet skal kunne håndtere, hvis man indfører RFID. Hvor systemerne og IT-arkitekturen i dag typisk er konfigureret til at arbejde ud fra den seneste opdaterede status af f.eks. produkter og deslige, så arbejdes der i RFID-systemet med stamtavler, hvor hele produktets historik skal og bør være tilgængelig. Det har naturligvis betydning for de datamodeller, som man arbejder ud fra. Det betyder f.eks. at mange af de forretningsregler, som er inkorporeret i de nuværende systemer skal ændres, at man skla belustte om man vil integrere disse ekstra informationer i de nuværende systemer eller udvikle særskilte systemer til håndtering af RFID-data. På længere sigt vil de store spillere på markedet sikkert tilbyde RFID-løsninger, men på kortere sigt skal dette klart overvejes.
Netværk
Da RFID-systemer ofte er interorganisatoriske systemer, som skal fungere i og på tværs af forsyningkæder, så stiller dette i sagens natur store krav til tilgængeligheden af trådløsenetværk. Der er stort set ikke to forsyningskæder der er ens og ofte skal systemet anvendes, hvor beslutningerne tages - altså i "marken". Man skal altså spørge sig selv: Er der internet på havnen? I baglokalet og på lageret og er det fuldt dækkende? En sådan basal infrastruktur er nødvendig, hvis systemer skal fungere optimalt i hele værdikæden.
Der er flere elementer i artikel som er interessante - men læs den i sin helhed her.
Eufori, hype eller opskruede forventninger. Alle tre ord beskriver årene fra 2000 og frem til 2003, hvor RFID blev udråbt som stregkoden afløser. Man kunne læse adskillige rapporter og såkaldte white papers, som lovpriste teknologiens fantastiske potentiale. Opskuede forventninger til nye teknologier er dog ikke noget nyt fænomen. Således udgiver Gartner Group en gang om året en rapport, som placerer fremspirende teknologier på en kurve, som indikerer graden af hype, som omhylder dem. I figuren herunder ses kurven fra juli 2006, renset for øvrige teknologier, så kun RFID på henholdsvis item- og case/pallet-niveau illustreres.
Kilde: Gartner Group 2006
Som det fremgår af kurven, så vurderer Gartner, at RFID på både produkt- og palleniveau er på vej ned i through of disillusionment (skuffelsens dal). Denne fase defineres af Gartner, som ”teknologier falder ned i ”skuffelsens dal” fordi de ikke indfrier forventningerne og hurtigt bliver umoderne. Som en konsekvens dropper pressen emnet og teknologien”. Man kan altså ud fra nuværende placering på kurven være foranlediget til at tro, at teknologien ikke har slået igennem og vil blive droppet. Men ifølge Gartner, så gennemløber alle nye teknologier på et eller andet tidspunkt alle kurvens fem faser, så der vil altid være en periode med skuffelse og uindfriede forventninger. Et mere centralt spørgsmål er der i den forbindelse, hvor lang tid en teknologi er om at gennemløbe faserne og nå det hellige land, som betegnes produktivitetsplateauet.
Om dette er sandt eller ej skal her være usagt. Faktum er dog, at teknologier som i dag for alvor er slået igennem har været igennem skuffelsens dal. Det måske bedste eksempel er E-Business, som Gartner i efteråret 1999 forudsagde, var på vej ind i en periode med skuffelse og uindfriede forventninger. En forudsigelse som skulle vise sig at holde stik, idet dot.com boblen som bekendt bristede i foråret 2000. Siden da har E-Business dog langsomt bevist sit værd, og er nu godt på vej op ad kurven imod produktivitetsplateauet.
Som det fremgår kurven, så vurderer Gartner at der vil gå endnu omkring 5-10 år før RFID på produkt- og palleniveau når produktivitetsplateauet. Inden da vil RFID skulle helt ned og vende i skuffelsens dal for herefter at bevæge sig op ad slope of enlightment (oplysnings bakke). Oplysningens bakke defineres af Gartner på følgende måde, ”selvom pressen måske har stoppet med at fokusere på teknologien, så vil virksomheder forsætte op ad ”oplysningens bakke” og eksperimentere for at forstå teknologens fordele og praktisk applikationer”.
Med andre ord så udfases teknologier som oftest ikke blot fordi, at de i en periode ikke indfrier forventninger. Især ikke hvis de i tilstrækkeligt omfang støttes virksomheder. Set i dette lys kan man hævde at RFID er godt rustet til en periode, der er præget af skuffelse og uindfriede forventninger. Teknologien skubbes nemlig frem af store internationale virksomheder, som Walmart, Tesco, Metro, IBM, SAP, Oracle og Microsoft.
